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Devoluciones Casa del Libro

enero 16, 2018

La casa del libro es un gran cadena de librerías que es líder en este ámbito. Cuenta con 46 sucursales en toda España. Consta con más de un millón de libros en todo su inventario.

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¿Cómo hacer devoluciones en la Casa del Libro?

Cuando se trata de realizar las devoluciones Casa del Libro, usted cuenta con catorce días desde que fue realizada la compra para poder realizar el retorno del texto, en esto también van incluido los ebooks.

Además, puede realizar una consulta con respecto a las devoluciones casa del Libro a través del servicio de “Incidencias pedidos libros en papel” en la página web.

Formas de hacer las devoluciones

Usted como cliente podrá realizar la devolución del producto dirigiéndose a cualquiera de las sucursales que posee la empresa.

Devoluciones Casa del Libro

  • El texto que devolverá deberá entregarlo con la factura original y siendo usted el que corra con los gastos del mismo.
  • Si realizará las devoluciones a Casa del Libro de un producto que haya sido comprado a la misma debe tener en cuenta que el mismo debe poseer su envoltorio original y los elementos originales (accesorios, regalos, entre otros) o la empresa hará una depreciación del artículo.
  • Error de envío
  • Si usted por error recibe un artículo que no es el que solicitó, la empresa primero recolectarán el que le fue entregado por error y le entregará el correcto. No habrá ningún tipo de cargo adicional.

¿Si se encuentra en mal estado?

Si el texto que recibió como cliente se encuentra en un estado de deterioro (dañado, roto, húmedo, etc.) Casa del Libro se hace responsable del mismo, realizando una sustitución del mismo por uno en buen estado. Además, no se le colocará ningún tipo de cargo adicional.

Para las instituciones

Si usted realiza la solicitud de alguna edición para una institución y el texto que posee no es el pedido realizado se puede realizar la devolución del mismo. Posee hasta unos quince días, una vez haya empezado el período escolar para realizar las devoluciones.

Historia y servicios de Casa del Libro

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La Casa del Libro es una Librería de origen español que funciona desde 1923 en Madrid. Para los años noventa se integra al Grupo Planeta y realiza la inauguración de su tienda virtual y se ha mantenido como el líder de las librerías en español.

En su servicio por internet, la Casa del libro permite el proceso de registro a las personas naturales y las empresas. Le brinda el servicio de la “Tarjeta e-book” la cual le da acceso a los libros electrónicos.

A su vez le proporciona el poder realizar Pedidos personalizados, bases de datos tanto en España como a nivel internacional, atención al clientes (fax, red, correo electrónico), atención a las empresas, textos de diversas temáticas, información bibliográfica, entre muchos más.

Puede encontrarlos en su página web o en la redes sociales y seguirlo para que que tenga conocimiento de las novedades de Casa del Libro y sus devoluciones.

Devoluciones Casa del Libro
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